Diritto di recesso

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare la restituzione del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, a patto che sia integro, non sia stato utilizzato e sia completo della confezione e del cartellino prodotto originali.

Condizioni per esercitare il diritto di recesso:

  • La richiesta di reso deve pervenire entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce, inviando una mail a cartolibreriabinda@libero.it e indicandoci gli articoli da rendere ed il motivo per cui viene fatto il reso.
  • Il prodotto dovrà essere nuovo e mai utilizzato, completo di confezione e cartellino identificativo.

Utilizza l'imballo ricevuto per rispedire la merce al nostro indirizzo e accertarti di chiuderlo adeguatamente. Solo nel caso in cui l’imballo originale sia inutilizzabile, usa una scatola equivalente per dimensioni e robustezza. Non saranno accettati come reso prodotti danneggiati, anche se a causa di imballi inadeguati e/o vettori.

Una volta ricevuta la richiesta di reso riceverai una conferma da parte nostra, solo a quel punto potrai procedere con la spedizione, usando il tuo ufficio postale o un corriere a tua scelta. La ricevuta di spedizione dovrà essere conservata per vostro riferimento e tracciamento della spedizione.

Le spese di trasporto del reso in caso di restituzione non saranno rimborsate. Non saranno accettate spedizioni a carico del destinatario.

Dopo che avremo ricevuto l’articolo restituito e verificata la correttezza delle operazioni di reso, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. Una volta approvata la restituzione riceverai l'importo del prodotto da te acquistato nella stessa modalità con cui hai effettuato l'acquisto. Con Paypal il rimborso di solito avviene nel giro di pochi giorni.